photo Souscripteur / Souscriptrice en assurances

Souscripteur / Souscriptrice en assurances

Emploi Assurances

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez Tetris Assurance et devenez acteur clé de la souscription et de la gestion des risques Responsabilité Civile Décennale ! Au sein de notre Service Responsabilité Civile Décennale, vous serez un élément central dans la souscription, l'analyse et la gestion des risques. Vous suivrez l'intégralité du processus, de l'étude à la concrétisation des risques, en garantissant la conformité et l'efficacité des actions. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à jouer un rôle stratégique dans une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Relation avec nos partenaires - Votre rôle de facilitateur ! Accueillir, renseigner et accompagner nos partenaires par téléphone, mail et courrier Assurer un suivi rigoureux des actes de gestion en relançant nos partenaires de manière proactive Former les partenaires aux conditions et aux champs de souscription Accompagner les partenaires dans l'utilisation des outils et process pour une gestion optimale Vérifier que le partenaire respecte ses obligations (Orias) Transmettre les réclamations au manager pour garantir une gestion optimale des incidents Rediriger les assurés vers leur assureur conseil pour toute question[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans son domaine, un assistant SAV dans le domaine de l'audiovisuel H/F Au sein du Service Clients, vous jouez un rôle central dans le suivi et la gestion des retours ainsi que du service après-vente (SAV). Vous veillez au respect des conditions commerciales et de facturation applicables aux clients et à l'entreprise, et agissez en tant qu'interface entre les différents interlocuteurs : client, commercial, business manager, ainsi que les services logistique, transport, assurance et comptabilité. Vos principales missions : Gestion des opérations : Traiter les commandes clients en assurant une saisie rigoureuse dans notre ERP Suivre les livraisons et garantir le respect des conditions convenues (incoterms, frais de port, etc.) Appliquer les règles tarifaires et les process en lien avec les objectifs de marge définis par le service Achats Comprendre les exigences et spécificités de chaque client afin d'assurer une qualité de service optimale Relation client : Maintenir une relation de qualité avec les clients du portefeuille et les services internes Adapter[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Automobile - Moto

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Enterprise Mobility, leader mondial de la location de véhicules et de la mobilité propose pour son agence de LYON Limonest un poste de conseiller client évolutif manager d'agence Si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des fonctions managériales, notre programme pourrait bien être fait pour vous. Poste évolutif : Nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale en tant que chargé(e) de clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes de managers. Le package moyen d'entrée à ce poste évolutif est de 26 à 32K€ brut annuel selon agences pour passer à 40-47K€ plus véhicule selon mobilité et évolution sur un poste chef d'agence sous 2 ans. Vos missions en agence : Vente/ Business développement : vente de nos prestations, en agence en personnalisant notre offre aux besoins de nos clients : aiguiller le client vers le véhicule le plus adapté à son besoin et agrémenter par des produits additionnels[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DYNACITE, 1er bailleur social du département de l'Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d'intérêt général : loger le plus grand nombre en s'adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires. Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5 départements en Auvergne - Rhône Alpes. Acteurs des territoires, nos 549 collaborateurs sont mobilisés au quotidien pour accompagner nos locataires (80,5 % de locataires satisfaits). C'est à travers plus de 85 métiers différents, que nos équipes font vivre nos valeurs telles que professionnalisme, respect de l'autre, performance, esprit d'équipe et innovation. Employeur responsable et engagé dans une démarche de Qualité de Vie au Travail, certifié ISO 9001 V 2015, nous sommes également soucieux d'accompagner nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Ouvert à la diversité des profils, votre savoir-être et votre savoir-faire feront la différence, rejoignez-nous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons Un(e) Chargé(e) de secteur gestion de patrimoine - Rillieux la Pape (69) Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous[...]

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Assistant / Assistante marketing

Emploi

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis notre établissement en 2005, PAG Accueil s'est forgé une réputation solide en tant que prestataire de services d'accueil. Notre Vision : Professionnalisme : La qualité est notre norme. Chaque membre de l'équipe PAG est un ambassadeur du professionnalisme, fournissant un service qui dépasse les attentes et reflète notre engagement envers la qualité. Esprit Collectif : Chez PAG, nous formons une équipe unie où l'entraide et la communication transparente sont essentielles. Nous soutenons le succès collectif à chaque étape. Dans le cadre du développement marketing de la galerie commerciale Ecully Grand Ouest du Groupe KLEPIERRE , nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing H/F en CDI à temps complet à partir de septembre 2025 Missions : - Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour animer la galerie marchande, attirer de nouveaux clients et fidéliser les visiteurs existants. - Gérer les réseaux sociaux de la galerie (Facebook, Instagram, etc.) et développer une présence sur des plateformes émergentes comme TikTok . - Réfléchir à de nouvelles initiatives digitales et actions marketing innovantes pour accroître la visibilité de la galerie. - Assurer le respect[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Nous proposons un CDD de 6 mois. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Décines (69 - Rhône) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone, Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente, Être garant de la remise des commandes aux clients, Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Profil recherché Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseiller, conseiller commercial.). Compétences recherchées : - Un niveau bilingue en Suédois est impératif - Bonne maîtrise des outils[...]

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Assistant / Assistante marketing

Emploi

Craponne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance et l'exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d'une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C. Parce que nous sommes convaincus que notre métier est celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d'installation et/ou dépannage. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Webmarketing en alternance. MISSIONS PRINCIPALES : Rédaction de contenus SEO : - Formation aux outils Semrush / Google seach / Analytics - Recherche des mots clés - Rédaction des contenus en vu de se positionner sur les mots clés sélectionnés - Suivi des résultats Etude concurrentiel / relevés de prix : - Sur des gammes de produits concurrentiel effectuer des relevés de prix produits et frais de port - Synthèse MISSIONS COMPLEMENTAIRES : - Création de pages CMS sur Wordpress et PrestaShop - Création de visuels -[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Craponne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance et l'exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d'une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C. Nous recherchons pour notre site à Craponne (69), un assistant administratif H/F en CDI pour relever plusieurs défis, dans un contexte de croissance et de changement. Sous la responsabilité de la Responsable Approvisionnements et au sein d'une équipe de gestionnaires approvisionnements dynamiques vous vous verrez confier les missions suivantes : - Traitement des accusés de réception - Pointage des réceptions - Relances fournisseurs - Saisie de factures Profil De formation Bac/Bac+2 en Assistanat de gestion, vous avez une première expérience en gestion administrative. Vous maitrisez l'anglais écrit. Dynamique, doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe dans un open-space. Vous maîtrisez les outils bureautiques (pack office) et êtes à l'aise avec l'informatique. Nous recherchons[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le technicien(ne) respiratoire sédentaire travaille au sein du pôle de compétences de la direction d'activité respiratoire. Il est rattaché au manager de l'équipe de santé connectée. Le technicien(ne) respiratoire sédentaire est chargé de : - Analyser les données d'observance et de télésuivi des patients et réaliser le cas échéant les actions nécessaires afin d'améliorer l'observance du patient et de rendre son traitement plus efficace - Mener des télévisites auprès des patients selon les procédures qualité et sécurité en vigueur au sein de la société - Traiter les problèmes de non transmission des données d'observance - Mettre en oeuvre les réglages à distance des dispositifs médicaux dans le respect de la prescription médicale - Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la demande patient (M3H, Neocase)

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Transport

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Recherche un(e) chauffeur(e) livreur(e) et monteur de meubles. A ce titre, rattaché (e) au Manager d'exploitation, vous serez en charge de : Effectuer le chargement de votre véhicule, Livrer les meubles et/ou l'électroménager chez des particuliers, L' installation d'électroménager, Monter les meubles, Port de charges lourdes. Savoir être : Gestion du stress Rigueur Réactivité Type d'emploi : CDI

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Agent déclarant / Agente déclarante en douane

Emploi Transport

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CLASQUIN est un organisateur de transport international et un représentant en douane français. Le groupe opère dans le domaine Overseas et coordonne le transport et dédouanement de marchandises par voies maritime, aérienne, terrestre et ferroviaire pour le compte de ses clients. L'entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d'équipes locales engagées combinée à l'expertise d'un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique : People & Technology au cœur de notre stratégie. En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l'avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental exemplaire et notre forte culture d'entreprise, représentée par notre Motto : Clients, Profit & Fun ! Intégrer Clasquin, c'est : - Rejoindre un environnement stimulant et bienveillant, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien. - Évoluer en autonomie au sein d'une équipe et tournée vers l'excellence. - Adhérer à nos valeurs : enthousiasme,[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un conseiller recouvrement h/f pour son client situé sur Dardilly Les missions : Diminuer le taux d'échus en maintenant la fidélisation Clients - Gérer l'agenda de relances - S'assurer de la relance de tout encours échu - Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller - Négocier et valider un échéancier avec le client - Proposer et valider un mode de règlement adapté au client - Lettrer la balance clients et enregistrer les écritures comptables - Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé. Diminuer les encours et les pertes - Analyser la solvabilité des clients - Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé - Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit - Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement - Anticiper les besoins du client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz - Réaliser des enquêtes financières - Suspendre ou autoriser l'approvisionnement après[...]

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Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Belleville, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Onet est le leader historique de la propreté et des services associés en France. Nous recrutons pour notre site client basé à Belleville un (e) : Agent de propreté F/H Si vous êtes motivé et travailleur, vous disposez déjà de sérieux atouts pour occuper ce poste. Votre mission consiste à : - Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé - Respecter les consignes de votre manager et porter vos équipements de protection individuelle - Nettoyer les sols, les surfaces et les sanitaires - Vider les poubelles Votre rôle est important : vous garantissez un environnement propre et sain aux occupants des lieux. Grâce à votre travail, vous contribuez à la satisfaction de notre client. Une première expérience sur un poste similaire est la bienvenue mais tous les profils sont étudiés. « Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. » Type de contrat : CDD temps partiel Horaires : de 5h à 9h du lundi au samedi Rémunération : selon CCN propreté Localisation du poste: Belleville Auvergne-Rhône-Alpes 69430

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Agent / Agente de prévention et de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Securitas élu l'un des meilleurs employeurs en France dans la catégorie "services aux entreprises". Mission Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie. Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances. Securitas recherche son agent.e de sécurité en CDI, vous êtes rattaché.e à l'agence industrie et vous travaillez sur un site basé à Vénissieux. VOS MISSIONS Vous êtes le.la véritable garant.e de la sécurité de notre client et vous avez pour responsabilité les missions suivantes : - Contrôler les accès au site au sein d'un poste de garde, aussi bien les visiteurs externes que les personnes internes au site - Gérer les conflits et faire respecter les règles de sécurité - Effectuer des rondes de sécurité sur l'ensemble du site - Rédiger des rapports via l'outil informatique - Gérer les alarmes Vous travaillez en horaires variables en semaine (jour, nuit) et les week-ends et jours fériés selon votre planning. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS - CDI - Coef[...]

photo Agent / Agente de prévention et de sécurité

Agent / Agente de prévention et de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Securitas élu l'un des meilleurs employeurs en France dans la catégorie "services aux entreprises". Mission Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie. Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances. Securitas recherche son agent.e de sécurité en CDI, vous êtes rattaché.e à l'agence industrie et vous travaillez sur un site logistique à Villefranche-sur-Saône (69). Vous pouvez également être amené à travailler sur le site de Belleville-en-Beaujolais selon les besoins. VOS MISSIONS - Le contrôle d'accès et accueil au site des visiteurs au sein du poste de garde (Accueil des visiteurs, standard, gestion GTC, création de badges, gestion POI/PPI, gestion appels d'urgence). - La gestion de badges pour les visiteurs du site - Les rondes de sécurité sur l'ensemble du site VL fourni par Securitas (permis B obligatoire) - Faire respecter les règles sur l'ensemble du site - Gestion d'éventuels conflits - PCV : Gestion de la vidéosurveillance sur site. Prestation jour semaine sauf le mercredi 07h-17h -[...]

photo Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Reportant à la Responsable des programmes AURA, le chef de projet F/H aura les missions suivantes : 1. Accompagner et faire grandir les équipes - Recruter et accompagner la formation des collaborateurs - Organiser et manager les équipes au quotidien - Permettre aux équipes de se développer et de s'épanouir - Veiller à la qualité de l'accompagnement proposé et à l'excellence opérationnelle des équipes 2. Piloter le projet et la relation client - S'assurer du bon fonctionnement opérationnel - Suivre les objectifs fixés avec les financeurs - Coordonner le sourcing des personnes à faire entrer sur le programme - S'assurer d'une bonne coordination du projet avec notre partenaire - Etablir des bilans d'activité 3. Développement des partenariats institutionnels et de l'écosystème de l'insertion - Représenter BimBamJob auprès des partenaires de l'écosystème et lors d'évènements clés pour ces programmes - Entretenir et développer notre réseau de partenaires sur les territoires concernés par les programmes - S'assurer du rayonnement du programme et de son implantation territorial Pratico-pratique : - Déplacements fréquents à prévoir sur la Métropole de Lyon et/ou le Rhône. Quelques-uns[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Descriptif du poste : Votre objectif sera de permettre aux personnes que vous accompagnez de trouver une solution d'emploi stable et pérenne. Vos missions principales sont les suivantes : Repérage & intégration dans le programme du public cible : - Participer aux actions de repérage (événements, pieds d'immeuble, campagne numérique .) ; - Réaliser la pré-qualification téléphonique et prise de rendez-vous ; - Identifier les partenaires et animer des rendez-vous ; - Contribuer à la veille et à l'identification de nouveaux canaux de sourcing ; - Suivre et analyser les indicateurs d'efficacité des actions mises en place. Accompagnement individuel vers l'emploi : - Mener un entretien d'entrée dans l'accompagnement : comprendre la situation de la personne, ses défis potentiels pour un retour à l'emploi, ses critères de recherche, ses attentes vis-à-vis de l'accompagnement ; - Accompagner les personnes dans leur recherche d'emploi : co-construction d'un projet professionnel, envoi d'offres, aide à la réalisation de CV et de lettre de motivation, préparation aux entretiens d'embauche ; - Accompagner les personnes dans leurs défis sociaux : garde d'enfant, aide au logement, accès[...]

photo Assistant(e) administratif(tive) de projet

Assistant(e) administratif(tive) de projet

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans un contexte de croissance continue, SITES renforce ses équipes pour accompagner son développement. Vous ferez partie de la Direction des Opérations et jouerez un rôle clé dans la gestion et le pilotage de projets stratégiques dans le domaine de l'auscultation et du suivi d'ouvrages GC. Qualifications Votre rôle : En collaboration avec les équipes techniques et opérationnelles, vous serez responsable de la gestion globale de plusieurs projets d'auscultation dans le cadre de grands chantiers de construction. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : - Pilotage contractuel et relation client : o Négocier, suivre et optimiser les contrats d'auscultation pluriannuels. o Participer activement aux réunions COPIL, reporting et points réguliers avec les clients et partenaires. o Gérer les relations inter-groupements (GME, sous-traitance, SEP). - Suivi et accompagnement des projets : o Encadrer, accompagner et contrôler les équipes projets en place. o Superviser la bonne exécution des projets en respectant les plannings travaux. o Assurer la profitabilité des projets et ajuster les pratiques si nécessaire en collaboration avec les directeurs métiers et chefs de projet. -[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Limas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 750 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 150 M€ de CA en 2023, 90 implantations en France et à l'international et + de 4000 clients accompagnés depuis sa création. Nous recrutons un.e assistant.e administratif.ve pour notre entité Alixia support. Nos équipes support accueillent environ 70 personnes et sont en lien direct avec les entités de notre Groupe. Au sein de l'équipe support RH, vous assurez différentes tâches administratives et vous prenez en charge, par téléphone, les demandes des salarié.e.s. Vos missions : Gérer les appels standard, Renseigner les candidats, Gérer les emplois du temps afin d'effectuer la prise de rendez-vous auprès psychologues, demandeurs d'emploi. Communiquer un premier niveau d'informations sur la mise en œuvre des projets professionnels, Assurer la gestion et le suivi des communications par mail, Assurer le reporting et la tenue de différents[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montagny, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco Oullins recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication d'autres machines spécialisées et basé à MONTAGNY (69700), un Assistant Administratif et RH (h/f). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la fabrication d'autres machines spécialisées. Elle se distingue par son expertise technique, son engagement envers l'innovation et sa culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés. Vos missions seront: - Constituer la documentation pour nos salariés et nos prestataires en collaboration avec le responsable d'affaires, le manager des chantiers, le chef de chantier et le service HSE - Faire l'interface avec des sociétés de prestation documentaires - Remplir les bases de données - Capitaliser sur chaque chantier et tenir uns instruction à jour par pays y compris le délai de prévenance - Gestion des demandes de VISA - Gestion des déplacements - Support administratif au service du personnel - Support à l'organisation d'événements entreprise - Accueil entreprise: réalisation de badges, formalités d'entrée sur site Compétences: - Anglais B1 - Travail en équipe - Outils informatique - Gestion documentaire Rémunération: - 16.70€[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation clientèle à distance, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans l'électroménager, un assistant SAV. Au sein du pôle SAV, le conseiller après-vente est chargé de gérer les litiges avec les clients, que ce soit en prévention ou en réponse à leurs demandes. Il traite ces requêtes par téléphone ou par e-mail, dans le but de garantir un taux de service optimal. Voici vos missions : Réception, enregistrement et traitement des demandes émanant des clients ou des équipes commerciales (suivi de commandes, envoi de documents, etc.) Suivi des litiges clients et communication régulière de l'avancement auprès des clients et/ou commerciaux concernés Prise d'initiatives pour informer proactivement les clients en cas de retards de livraison (envoi de courriers, suivi quotidien, préparation et expédition des commandes si nécessaire) Suivi informatique et administratif des dossiers, notamment l'émission d'avoirs Proposition et mise en œuvre d'actions correctives suite aux réclamations clients : Réexpédition de commandes Gestion des retours [...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Genis-les-Ollières, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Lip Solutions RH, spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance, recherche pour son client un gestionnaire clientèle - Néerlandais & Anglais H/F En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client, sous la responsabilité directe de votre manager. Vos principales missions seront les suivantes : Répondre aux appels entrants des professionnels en leur apportant un accompagnement à la fois bienveillant, professionnel et efficace. Identifier avec précision les problématiques techniques rencontrées par les clients, afin de leur proposer des solutions adaptées et rapides. Planifier et optimiser les interventions des techniciens tout en veillant au respect des délais contractuels. Conditions de travail : Temps plein : 39 heures par semaine Horaires selon planning : 8h00-17h00, 8h30-17h30 ou 9h00-18h00 Poste basé à Saint genis les ollières (accessible en transports en commun) Aucune formation, diplôme ou expérience spécifique n'est exigé. Ce qui fera la différence, ce sont vos qualités humaines : Dynamisme, sens de l'organisation et esprit[...]

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Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Didier-au-Mont-d'Or, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin d'accompagner sa croissance, Arthrex France recherche son futur : Assistant Laboratoire d'Anatomie F/H Saint-Didier-Au-Mont-d'Or (69) Dans le cadre de l'extension de notre laboratoire destiné à la formation des chirurgiens orthopédistes et de nos collaborateurs, nous recherchons un Assistant Laboratoire. Rattaché au Manager Medical Education France, vous assurez la logistique du laboratoire avant, pendant et après les formations qui s'y déroulent : - Vous serez en charge de la préparation du laboratoire pour chaque session de formation (préparation des stations de travail, des ancillaires et de tout le matériel nécessaire). Vous serez également chargé de la gestion, manutention et installation des pièces anatomiques avant le début de chaque formation. - Pendant les formations, vous apporterez une aide logistique et technique auprès des participants et veillerez au bon fonctionnement général. - Après les formations, vous réaliserez le tri et la décontamination du laboratoire et des instruments. Puis, vous assurerez la recomposition des ancillaires et le remontage des implants avant d'en assurer le rangement. - En parallèle, vous serez également[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi

Mions, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Prêt(e) à vivre une nouvelle expérience passionnante au sein du groupe ? Postulez en interne ! Chez STEF , vous avez l'opportunité de continuer à construire votre futur au coeur du monde alimentaire. Votre rôle ? Le préparateur de commandes est un maillon essentiel de la chaine logistique. Sa compétence clés ? La rigueur. Il travaille sous la responsabilité des Chefs d'Equipe. Au quotidien, il est accompagné dans ses missions par le Leader du périmètre d'activité sur lequel il travaille. Ses missions sont variées : Préparation de commandes vocale avec transpalette électrique Zonage et gestion des emballages Gestion des stocks (inventaires réguliers) La réussite de ses missions passe par une application rigoureuse de l'ensemble des consignes de sécurité en vigueurs. Votre profil Nous recherchons une personne sensible à la sécurité et à l'hygiène alimentaire avec une première expérience dans le domaine de la logistique. Volontaire et proactif, nous recherchons une personne souhaitant s'investir sur du long terme et évoluer dans une organisation dynamique. Travailler en température dirigée (ambiance thermique de -22° à 14°) ne représente pas un problème pour vous[...]

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Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Emploi Négoce - Commerce gros

Gleizé, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Filiale indépendante d'un groupe Allemand, nous sommes une PME familiale de 85 personnes répartie sur trois sites : Gleizé (69), Le Coteau (42) et Commentry (03). Spécialiste dans la confection de cordons et faisceaux électriques pour le monde industriel, nous maîtrisons un savoir-faire reconnu dans le sur-mesure. Nous proposons également notre expertise technique pour guider nos clients dans leurs choix de câbles industriels et de connecteurs dans différents domaines tels que la machine-outil, la robotique, la machine d'emballage, d'assemblage ou encore l'agro-alimentaire, le médical et le Smart City. MISSIONS : Basé-e sur notre site de Gleizé, vous supervisez le Service Financier, les Ressources Humaines et la Comptabilité. Vous êtes l'interface du Directeur Général et de la Direction Comptable en Allemagne. Vous êtes en relation directe avec nos experts-comptables, nos commissaires aux comptes et notre cabinet juridique. Vous êtes également le contact direct des banques. Vous avez en charge également : - La comptabilité fournisseurs (transformation des factures, enregistrement des frais généraux et règlements) - La trésorerie et les relations bancaires (virement[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En collaboration avec la manager d'activité, vous serez en charge de Conseiller et proposer des actions d'accompagnement professionnel afin de favoriser l'emploi et l'insertion à des allocataires du RSA ( en fragilité psychologique) L'ensemble des tâches du CHARGE d'accompagnement social et professionnel peut être identifié à partir de trois missions : Une mission d'accompagnement qui correspond à l'essentiel de l'activité et regroupe les actions à accomplir avec et/ou pour le participant. Il s'agit d'un accompagnement socioprofessionnel individuel et/ou collectif qui prend en compte la globalité de la personne, avec une intervention de psychologue. Cette mission d'accompagnement se fera avec un autre professionnel de l'accompagnement.

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Responsable administratif / Responsable administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

KARPOS RH recrute pour le compte de son client, un groupe spécialisé dans la distribution d'énergies, le chauffage et la climatisation, un(e) Responsable du Service Administratif Technique H/F, afin de rejoindre une équipe de 4 assistantes. En tant que Responsable, vous avez en charge la supervision, l'organisation et l'optimisation du service. Cela vous amène à réaliser les missions suivantes : Management d'équipe Manager l'équipe administrative et veiller au bon fonctionnement du bureau (4 personnes) Répartir les tâches, prioriser les urgences, accompagner les assistantes au quotidien Créer une dynamique collective orientée efficacité et satisfaction client. Pilotage administratif & opérationnel Superviser le traitement des devis, commandes, factures et relances Organiser les relances commerciales et assurer un suivi qualitatif dans la durée Assurer la gestion des stocks, des plannings, des absences et des interventions. Interface avec les équipes terrain et la direction Être le lien entre les services techniques, commerciaux et administratifs Accompagner les équipes sur le terrain dans la résolution des demandes clients Suivre les KPI et résoudre les problématiques[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bonjour, Je suis Lucas du cabinet de recrutement Actual et j'accompagne l'un de mes clients dans sa recherche d'un profil ASSISTANT(E) ADV EXPORT en CDD (6 mois) (F/H) dans le secteur de Tarare. L'entreprise est spécialisée dans la conception, la fabrication ainsi qu'à la commercialisation de sols souples. - Descriptif du poste Rattaché(e) au Team leader, vous participez au suivi d'un portefeuille clients d'une zone géographique composée d'un ou plusieurs pays, ou un ou plusieurs clients sur une même zone géographique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Être le point d'entrée des clients de Gerflor : Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients. Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant en compte les contraintes Gerflor. - Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes (ERP), en relation avec les services supports : Crédit Clients / Demand and Supply Planning / Bureau Transport / Service Marketing et Commercial. - Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs. - Assurer l'animation de son carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service. -[...]

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Responsable service relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ? Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation clientèle (bilingue) H/F en CDI pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients. Vos missions: En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants. Votre rôle consistera à identifier les besoins exprimés, analyser les demandes et y répondre de manière claire, précise et adaptée. Vous assurerez également le suivi complet des commandes, depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison, en veillant au bon déroulement de chaque étape dans le respect des délais et des engagements pris. Garantir[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) Hôte(esse) de service client. Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Décines (69 - Rhône) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone, Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente, Être garant de la remise des commandes aux clients, Assurer la promotion des différents services du magasin[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Jonage, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Fiche de Poste - Assistant(e) de Direction. Lieu d'intervention : Jonage Début de mission : Dès que possible (ASAP) Type de contrat : Intérim (environ 3 mois) Rémunération : 36 000 € annuel brut Statut : ETAM Temps de travail : 35h en intérim, 37h en CDI Télétravail : 1 jour par semaine maximum Avantages : 13e mois - Tickets restaurant - Intéressement et participation Processus de recrutement : 1 entretien maximum (Chargé d'affaires et Responsable de service) Raison du recrutement : Remplacement anticipé . Contexte de travail :. - En binôme avec une Assistante Commerciale - Esprit d'équipe valorisé - Mentalité interne : sérieux, ponctualité, collaboration . Vos missions principales :. 1. Gestion administrative et organisationnelle. - Traitement du courrier entrant et sortant - Préparation et organisation de réunions internes et externes - Rédaction et diffusion de comptes rendus - Gestion de la logistique interne (badges d'accès, lignes fixes, etc.) 2. Gestion des déplacements et événements. - Planification et réservation des voyages (transports, hébergements, etc.) - Organisation de manifestations événementielles (séminaires, conférences.) -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Automobile - Moto

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Enterprise Mobility, leader mondial de la location de véhicules et de la mobilité propose pour son agence de LYON un poste de conseiller client évolutif manager d'agence en CDI. Si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des fonctions managériales, notre programme pourrait bien être fait pour vous. Poste évolutif : Nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale en tant que chargé(e) de clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes de managers. Le package moyen d'entrée à ce poste évolutif est de 26 à 32K€ brut annuel selon agences pour passer à 40-47K€ plus véhicule selon mobilité et évolution sur un poste chef d'agence sous 2 ans. Vos missions en agence : Vente/ Business développement : vente de nos prestations, en agence en personnalisant notre offre aux besoins de nos clients : aiguiller le client vers le véhicule le plus adapté à son besoin et agrémenter par des produits additionnels[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Etre conseiller de Gan Prévoyance c'est quoi ? C'est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l'épargne et l'immobilier locatif. Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Vous avez de l'expérience dans la prospection et dans le commerce de terrain (commercial.e itinérant) ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Notre mot d'ordre : la satisfaction de nos clients ! Votre zone d'intervention défini : LYON 7 - ST FONS - FEYZIN Vos missions : - Vous disposez d'une gamme de produits complète dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l'épargne et l'immobilier locatif. - Vous travaillez de manière autonome en organisant votre activité commerciale et votre prospection depuis chez vous (en home office) et/ou depuis votre bureau de rattachement. - Vous développez le portefeuille de clients qui vous est confié, en allant à la rencontre des clients et prospects sur votre secteur géographique. Vous vous demandez comment s'organisent vos journées ? Vous travaillez de manière autonome, en étroite[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Etre conseiller de Gan Prévoyance c'est quoi ? C'est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l'épargne et l'immobilier locatif. Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Vous avez de l'expérience dans la prospection et dans le commerce de terrain (commerciale itinérant)? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Notre mot d'ordre : la satisfaction de nos clients ! Votre zone d'intervention défini : SAINT PRIEST - MIONS - VENISSIEUX Vos missions : - Vous disposez d'une gamme de produits complète dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l'épargne et l'immobilier locatif. - Vous travaillez de manière autonome en organisant votre activité commerciale et votre prospection depuis chez vous (en home office) et/ou depuis votre bureau de rattachement. - Vous développez le portefeuille de clients qui vous est confié, en allant à la rencontre des clients et prospects sur votre secteur géographique. Vous vous demandez comment s'organisent vos journées ? Vous travaillez de manière autonome, en[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Finance de marché

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Pôle services généraux recrute son ou sa futur(e) assistant(e) (H/F) en CDI pour intégrer le siège Adéquat Intérim et Recrutement en plein coeur de Lyon ! Votre rôle au sein de l'équipe sera de participer à la vie du service et porter assistance aux collaborateurs du Groupe. Après une formation à nos outils et process, votre quotidien sera de : - Assurer l'interface entre la Direction Achats, les agences, les fournisseurs et les prospects. - Assurer l'accueil téléphonique et physique des collaborateurs du réseau, des fournisseurs et prospects. - Gestion de la flotte automobile (assurances, commandes, contrats). - Gestion des fournitures et suivi des locaux. - Réaliser les devis émis par les collaborateurs des agences et du siège. - Établir les tableaux de synthèse et traiter les différents courriers du service. Pour réussir dans vos missions, vous pourrez compter sur : -Des outils performants -Le soutien et l'expertise de l'ensemble de l'équipe et des autres services supports de l'entreprise -Un manager qui vous aidera à enrichir vos compétences et veillera à votre bonne intégration Ce poste est fait pour vous si : -Vous aimez la polyvalence -Vous avez le sens du[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recrute pour l'un de ses clients, société d'assurance sur Lyon, un Chargé(e) de clientèle - Pôle vente en assurances domestiques H/F. Vous aimez convaincre, relever des challenges, et offrir une vraie qualité de service ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre du développement de l'entreprise nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique spécialisée dans la vente de contrats d'assurance et d'assistance auprès de particuliers. Ce que vous allez faire : - Une fois formé(e) aux produits et méthodes, vous serez pleinement intégré(e) au Pôle Ventes, et accompagné(e) par un Team Manager bienveillant. Au quotidien, vos missions seront de : - Vendre par téléphone des contrats d'assistance et d'assurance (appels entrants & sortants) - Accompagner vos clients, en assurant un conseil adapté à leurs besoins - Garantir une qualité de service irréprochable, dans le respect des processus et de la conformité 10 jours de télétravail par mois (après période de formation) Horaires fixes du lundi au vendredi : 9h-17h ou 11h-19h - Vous avez une[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Recherche

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Dans le cadre d'un remplacement, DMI recherche un(e) Office Manager qui reportera directement à la Direction générale. Nous recherchons une personne polyvalente capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement en pleine réorganisation. En tant qu'Office Manager, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et financière. De solides connaissances en comptabilité et facturation sont essentielles pour travailler en lien avec le cabinet comptable de l'entreprise et établir le reporting mensuel au groupe. Vos tâches principales seront de venir en support sur les domaines suivants : Comptabilité / Facturation : - Enregistrement des opérations comptables quotidiennes. - Gestion des rapprochements bancaires. - Suivi et vérification de la facturation (clients/fournisseurs ; notes de frais) - Gestion et relance impayés - Traitement des factures jusqu'au paiement - Gestion de la relation avec les banques - Liaison avec les chefs de projet pour suivre des budgets propres à chaque projet - Suivi de la trésorerie - Participation à la préparation des bilans et des situations mensuelles. Ressources humaines : - Gestion du personnel (onboarding/offboarding,[...]

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Employé / Employée de rayon bazar

Emploi Alimentation - Supérette

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INTERMARCHE Pierre Bénite recrute en CDI un.e EMPLOYE.E LIBRE SERVICE RAYON BAZAR/TEXTILE (H/F) Le magasin Intermarché de Pierre Bénite, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son rayon Bazar/Textile en recrutant un employé commercial H/F. Description du poste Nous recherchons un.e employé.e libre service pour le rayon Bazar/Textile. Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos process et méthodes dans le rayon, vous serez responsable de votre périmètre. À l'écoute des besoins clients, vous disposerez les produits et marchandises dans les rayons selon les consignes de rangement, d'emplacement et de présentation. Vous réaliserez l'inventaire des produits en stock et serez acteur de leur renouvellement, en collaboration avec votre manager. Vous assisterez avec sourire et bienveillance les clients dans votre rayon. Qualifications Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce[...]

photo Technicien / Technicienne de gestion administrative

Technicien / Technicienne de gestion administrative

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La CARSAT Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. La Carsat est l'organisme de référence en matière de prévention des risques professionnels. Elle coordonne et développe la prévention des risques accidents du travail et maladies professionnelles. Elle cible des activités à risques et propose des méthodologies d'accompagnement, une offre de formation, une offre documentaire et des aides financières. La Carsat contribue à la gestion de l'assurance « Accidents du travail et maladies professionnelles » de l'ensemble des établissements rhônalpins. A ce titre, elle calcule et notifie le taux de cotisation AT/MP chaque année, aux employeurs de la région en fonction de leur taille, de leur activité et de leur sinistralité, pour la couverture des risques auxquels sont exposés les salariés. A cette fin, elle enregistre dans le compte employeur de chaque établissement : -Les salaires et les effectifs (à partir de la Déclaration Sociale Nominative) ; -Les accidents du travail et les maladies professionnelles, leur coût, les[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

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Cette opportunité d'emploi vous êtes proposée dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective (POEC) suivie d'un contrat de professionnalisation de 12 mois. La Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective se déroulera du 27 mai au 21 août 2025. Missions à l'issue de la Formation : Vous renforcez les équipes commerciales et interviendrez dans différentes agences pour lesquelles vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux collectifs : - Vous prendrez la responsabilité temporaire d'un portefeuille de clients, en remplacement d'un collaborateur ou d'une collaboratrice absente et serez ainsi en charge de leurs intérêts financiers, juridiques et fiscaux. - Vous participerez à la mise en œuvre du plan d'action commercial des agences en appuyant quotidiennement les équipes. Vous pourrez utiliser les opportunités de contact pour réaliser des actes de ventes et/ou réorienter et contribuer ainsi à l'atteinte des objectifs des agences. - Enfin, vous vous impliquez dans l'amélioration du service apporté aux clientes, clients et prospects dans le respect des intérêts de la banque. Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien[...]

photo Assistant / Assistante chef de projet

Assistant / Assistante chef de projet

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour le compte de l'un de nos clients (69), nous recherchons un(e) Assistant chef de projet Tuyauterie (69). Vous serez en appui d'un chef de projet senior qui vous accompagnera dans votre développement et votre prise d'autonomie. Vos missions seront les suivantes : Accompagnement sur la réalisation des offres techniques et financières, Suivi budgétaire des affaires et reporting financier consolidé, Pilotage du planning de l'intervention et suivi d'avancement, Réalisation des Offres de Travaux Supplémentaires, Participation aux réunions hebdomadaires avec le client EDF (Ingénierie et site), Mise à jour des indicateurs d'avancement et reporting à la direction en termes de Sécurité / Délai / Qualité, Préparation des cahiers des charges internes et externes pour la réalisation des différentes prestations du projet : (Etudes, Fabrication, Chantier et sous-traitance), Participation à la définition du schéma industriel conjointement avec le chef de projet senior, Participation au déploiement des solutions digitales (enquête réalisée avec tablette, digitalisation des flux d'intervention), Cadrage et vérification du bon usage des méthodes de réalisation projet adaptées à chaque[...]

photo Gestionnaire paie et administration du personnel

Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre client est le principal opérateur de distribution de gaz naturel en France. L'entreprise conçoit, construit, exploite et entretient un réseau de plus de 200?000 kilomètres, couvrant environ 9?500 communes et desservant plus de 11 millions de clients, qu'ils soient particuliers, entreprises ou collectivités. Ils recherchent aujourd'hui un.e Gestionnaire de Contrats de Travail.Vos missions : - Gestion d'un portefeuille de 400 salariés : activités paie & analyse données, traitement demandes salariés/manager/ RRH. - Participation à la vie d'une équipe de 7 personnes - Contrôle des données et fiabilisation dans le SIRH et mise à jour des dossiers salariés confiés. - Expérience paie d'au moins 2 ans et avec une gestion d'un portefeuille salariés d'au moins 300 salariés. - Maîtrise de SAP RH obligatoire - Rigueur, très forte capacité de travail, disponibilité, capacité d'alerte - 40h/semaine avec 5 RTT. Possibilité de travailler 35h/semaine sans RTT à la place.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

photo Agent / Agente de sécurité

Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

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PROTECTIM recherche pour son client dans les magasins des AGENTS DE SÉCURITÉ MAGASIN H/F à Lyon. Carte professionnelle (TFP APS) et SST obligatoires. Plusieurs postes sont à pourvoir très rapidement ! En qualité d'agent de prévention et de sécurité, vous représentez l'ordre et la rigueur. Vous devez avoir la capacité d'agir de manière professionnelle et réfléchie en toute circonstance. Vos principales missions seront : - Accueil et contrôle d'accès - Rondes - Surveillance générale d'un site - Secours et assistance aux personnes - Protection et alerte en cas d'accident ou d'évènement exceptionnel Pour vous convaincre : - Un manager de proximité - Un planning remis à l'avance - Heures supplémentaires payées au mois Garant de la prestation PROTECTIM auprès de notre client, nous recherchons une personne qui saura parfaitement nous représenter. Vous êtes aussi obligatoirement titulaire d'une carte professionnelle des métiers de la sécurité CNAPS et du SST à jour. Ces 2 critères sont indispensables pour toute candidature. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

photo Serveur / Serveuse de bar

Serveur / Serveuse de bar

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Rejoignez l'aventure Aquila RH Lyon Sud-Est ! Nous sommes une agence de recrutement spécialisée en CDI, CDD et intérim, avec une expertise dans les secteurs du transport, de la logistique, du tertiaire et de l'hôtellerie. Grâce à notre méthode de recrutement unique, nous vous guidons dans la recherche d'un poste qui correspond parfaitement à vos compétences et à vos attentes. Ici, chaque candidat est unique. Notre équipe prend le temps de vous rencontrer, d'échanger avec vous et de mieux cerner vos expériences et vos qualités afin de vous aider à atteindre vos objectifs professionnels. Nos valeurs clés ? La transparence, l'écoute et la proximité. Vous avez envie de dynamiser votre carrière et de relever de nouveaux défis ? Alors cette opportunité est faite pour vous. Lisez la suite et faites le premier pas vers votre prochain chapitre professionnel ! Vos missions: Lakhéna recrute : Barista H/F pour un établissement café incontournable à Lyon ! Vous êtes passionné par l'univers du café et avez le goût du contact client ? Sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront variées : Accueillir et accompagner la clientèle avec chaleur et professionnalisme en[...]

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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

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Handicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap. Notre spécificité ? Combiner l'activité d'expert de la relation clients à distance et l'intégration des collaborateurs en situation d'handicap en les formant et les professionnalisant. Quel profil recherchons nous? Votre sens du service client ne fait aucun doute Vous êtes orienté(e) vers les résultats et la performance Vous maîtrisez l'environnement téléphonique de centre d'appels et les outils informatiques Vous savez recueillir et synthétiser des informations Vous êtes dynamique et faites preuve d'esprit d'équipe Votre sens de l'organisation ne fait aucun doute Quelles seront[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

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Vous aspirez à travailler au sein d'une entreprise qui valorise votre développement professionnel et mets en avant vos compétences ? Ne cherchez plus, DOUM est là pour vous ! Avec plus de 80 salariés intervenants à domicile et une équipe d'encadrant, notre agence DOUM souhaite renforcer son équipe des responsables de secteur. Nous croyons en des valeurs fortes : la solidarité, le respect et le professionnalisme. Du maintien à domicile à l'entretien du cadre de vie et à la garde d'enfant, nous couvrons les 21 métiers du secteur des services à la personne. Par une forte croissance de l'activité, notre équipe DOUM souhaite recruter ses futurs talents pour compléter l'équipe et recherche 1 responsable de secteur dès que possible. Vos missions : La gestion des relations client La vente de services Accueil téléphonique et physique Relation et gestion du « Public fragile » Mise en place et suivi des interventions à domicile Gestion des plannings L'encadrement (manager une équipe d'intervenants à domicile) Relation avec les prescripteurs Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité Conditions de travail : CDI à temps plein / 35 heures par semaine[...]

photo Vendeur / Vendeuse en produits frais

Vendeur / Vendeuse en produits frais

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez travaillé en vente ou en restauration rapide, vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, de dynamisme, vous avez le sens du service client et un esprit d'équipe, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), bonne humeur est votre deuxième prénom, nous vous proposons un CDD 20h jusqu'au 31/08/2025 poste basé à LYON PAR DIEU. Vos missions: -Mettre en place l'offre innovante de Yogurt Factory, atteindre la performance commerciale du point de vente selon les objectifs définis par votre Manager, -Garantir la qualité d'un accueil et d'un service auprès de la clientèle, toujours avec le sourire, -Porter fièrement la fameuse salopette rouge, emblème de la marque, -Assurer la préparation des "toppings" et la vente des produits de notre offre, -Appliquer les consignes d'hygiène et de sécurité -Transmettre l'état d'esprit drôle, innovant et ludique de Yogurt Factory,

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Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 750 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 150 M€ de CA en 2023, 90 implantations en France et à l'international et + de 600 clients accompagnés depuis sa création. Nous recrutons un.e Consultant.e emploi pour notre entité ANVEOL 2.0, partie intégrante d'Alixio Group, qui conseille et accompagne les demandeurs d'emploi dans leur repositionnement professionnel avec un large éventail de prestations fournies tout au long de l'accompagnement. Vos missions : Vous accompagnez les personnes licenciées économiques, adhérentes au CSP, dans leur retour accéléré à l'emploi ou à l'activité grâce à un parcours personnalisé de reclassement. Accompagnement dans l'identification et la valorisation des savoir-faire et savoir-être, des capacités et compétences transférables, des freins rencontrés, Réalisation d'entretiens individuels afin de rédiger des bilans / synthèses individuels permettant[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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LIP Solutions RH, une agence spécialisée dans les métiers de la relation client et de la vente, recrute un(e) téléconseiller(e) pour une entreprise d'accompagnement bancaire. Tu aimes le contact client et tu as le sens du service chevillé au corps ? Ce poste est fait pour toi ! Ta mission, si tu l'acceptes : Accompagner nos clients avec attention, gérer leurs demandes efficacement et toujours dans le respect des standards de qualité de l'entreprise. Que ce soit par téléphone, par mail ou tout autre canal, vous êtes leur premier point de contact, celui ou celle qui fait la différence. Au programme : Prendre en charge les demandes clients (appels entrants ou sortants), avec attention et réactivité Suivre les procédures internes et spécifiques à chaque client, tout en gardant une approche humaine Offrir un accueil chaleureux, des réponses précises et des conseils adaptés, que ce soit pour des pros ou des particuliers Garantir une expérience client fluide en répondant directement ou en orientant vers le bon interlocuteur Et côté planning ? Amplitude horaire de 8h à 20h, du lundi au vendredi Un samedi sur deux travaillé, dans[...]

Ressources supplémentaires